Aunque desde el pasado 22 de junio hemos entrado en lo que se ha llamado desde el Gobierno la nueva normalidad, continuamos en emergencia sanitaria por el COVID-19. Por esa razón, continuamos trabajando con el mismo protocolo que utilizábamos durante las fases de desescalada:
- La atención telefónica continúa funcionando normalmente.
- El servicio de atención presencial se dará mediante cita previa.
- Al concertar la cita será preferible que, en lugar de una mujer embarazada, acuda otra persona que la sustituya.
- Es obligatorio el uso de mascarilla tanto por parte de los usuarios como del personal voluntario.
- Solo podrá ingresar al local un beneficiario con un acompañante como máximo.
- Al entrar y al salir del local las personas deberán lavarse las manos con gel desinfectante.
- Si se diera el caso de que se acumulen personas a ser atendidas, estas esperarán fuera del local guardando una distancia de seguridad de 2 metros entre ellas.
- Durante la atención en el interior del local se evitará el contacto físico y se guardará la distancia mínima de dos metros.
- En el interior del local podrá haber dos voluntarios como máximo.
- Los voluntarios utilizarán guantes, si no fuera posible, se lavarán las manos frecuentemente utilizando gel desinfectante y toallas de papel.
- No está permitido el ingreso de menores de edad, con la excepción de bebés, que deberán estar en todo momento en brazos de la persona usuaria o en su propio carrito.
- Para garantizar el aforo y que se tomen las medidas higiénicas al entrar, la puerta de entrada al local permanecerá cerrada, siendo los voluntarios los encargados de abrirla para permitir la entrada y salida de personas.
- No podrá utilizarse la máquina de café ni consumir comidas ni bebidas en el interior del local.
- En todos los casos, las medidas y recomendaciones de las autoridades sanitarias, si son más estrictas, prevalecerán sobre las medidas de este protocolo.
Sabemos que es importante seguir estas medidas porque así cuidamos la salud de todos y, en última instancia, salvamos vidas. Por eso agradecemos a voluntarios y usuarios por colaborar con su cumplimiento.
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